10 Consejos
10 consejos de consumidores al considerar la compra de servicios funerarios o de cemeteries bajo un contrato pre financiado (Pre-Need) por adelantado
1. Lea todo el contrato hasta incluso la letra pequeña. No firme a menos que entienda plenamente todos los términos y condiciones del contrato. Muestrele él contrato a otro miembro de la familia antes de firmarlo.
2. Duepués de que el contrato haiga sido firmado, recuerde que tiene un período de tres días para reflexiónar su decisión o cancelar el contrato.
3. Entérese si él vendedor actual del contrato es en realidad el proveedor del los servicios. Si no es así, asegúrese de que el vendedor es un agente autorizado del proveedor. Si no es mencionado ningún proveedor, averigue si sus opciones para seleccionar un proveedor en un momento posterior.
4. En caso que usted no haga un pago de la cuota debe estar al tanto de las multas. Según el contrato, averigúe si el vendedor tiene el derecho de anular el contrato si usted no hace un pago.
5. Pida al proveedor una lista de los servicios que deben prestarse en virtud del contrato, para asegurarse que no va haber ningún doble facturación de servicios.
6. Conozca la calidad del servicio y mercancía que usted ha seleccionado. Pida y obtenga una lista completa de precios completos de la mercancía para que pueda comparar los costos.
7. Conozca sus derechos de un reembolso en caso si desea cancelar su contrato o se cambia del area.
8. En la mayoria de los casos, el 95 % de los pagos por servicios de funerarios deberian ser asegurados hasta que el comprador cancela el contrato o hasta el momento de necesidad o muerte. Servicios para la mayoria de los artículos y mercancía del cementerio solo son necesarios para ser asegurados a un nivel de 50 %. Mientras que los precios de la mercancia pudieran ser garantizados, su capacidad para pedir un reembloso podrá ser limitado si el proveedor ha entregado previamente la mercancía a un almacén.
9. Solicite una copiá del folleto del consumidor que le informa de sus derechos de consumidor. Cualquier persona vendiendo servicios del Illinois Funeral & Burial Funds Act (Acta de Fondos de Funerales y Entierros de Illinois) bajo la ley, tiene que proveer al consumidor una copiá de este folleto.
10. Si tiene cualquier pregunta por favor llamé a la línea directa al consumidor de la Oficina del Contralor Judy Baar Topinka al numero 1-877-203-3401.
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